1. Wie bestelle ich bei Xtremtuner.de?

Erstellen Sie ein Kundenkonto, suchen Sie sich den gewünschten Artikel und klicken Sie nun auf den Button “Diesen Artikel kaufen”. Der Artikel befindet sich nun im Warenkorb. Um den Einkauf fortzusetzen klicken Sie nun auf den Button “Kasse”. Wählen Sie eine Versandsart aus und klicken Sie auf den Button “Weiter”. Jetzt suchen Sie sich eine Zahlungsart aus und akzeptieren die AGB’s um den Einkauf fortzusetzen. Als nächstes sollten Sie Ihre kompletten Daten gründlich überprüfen und können nun die Bestellung mit dem Button “Bestellen” abschließen.

 2. Wo muss ich meine Konsole hin schicken?

Wenn Ihre Konsole aufgerüstet oder repariert werden soll, packen Sie “nur” die Konsole, ohne Zubehör, gut gepolstert in einem Stabilen Karton ein und schicken Sie das Paket “versichert” an folgende Adresse:

Repair Express
Am Marstall 13
30159 Hannover

Die Adresse muss komplett übernommen werden!

 3. Wie gehe ich nach der Bestellung vor?

Wenn Sie die Bestellung abschließen erhalten Sie eine Bestätigungs- E-Mail, in der Sie alle Informationen zu Ihrer Bestellung finden. Die Adresse und die Bankdaten sind ebenfalls in dieser E-Mail enthalten. Wenn die E-Mail einen Fehler enthält oder wenn Sie keine E-Mail erhalten, können Sie eine neu Information unter folgender Adresse anfordern: info@xtremtuner.de. Sobald wir Ihr Packet und/oder das Geld erhalten bekommen Sie eine Nachricht mit dem Aktuellen Status Ihrer Bestellung. Sobald die Konsole versendet wird bekommen Sie ebenfalls eine Nachricht mit dem aktuellen Status.
 
 4. Wie gehe ich bei einer Reparatur oder bei einem Kostenvoranschlag vor?

Bei einer Reparatur oder einem Kostenvoranschlag gehen Sie genau so vor wie es in Punkt 2 beschrieben wird. Die Adresse und die Bankdaten finden Sie im Shop unter Impressum oder in dem Reparatur Formular.
Für eine schnelle und korrekte Bearbeitung legen Sie das Reparatur/KVA Formular ausgefüllt mit ins Paket.